Hello team,

It is hard to imagine that 2013 is now behind us and we are moving on to 2014! 2013 was an exceptional year where we launched more new molecules to market than any other generic company, we made modest improvements on our service levels to customers and innovated amongst our peers with our "we make medicines" campaign. We saw continued price pressure, customer consolidation, wholesalers vertically integrating, and despite making progress, continued supply issues and despite this we as a team demonstrated focus and resilience.

We also saw some significant changes across TEVA globally. TEVA developed and executed a new Global Strategy aiming to set the company up for success in the long term. A key part of this strategy is focusing on the generic business as it is the foundation of our success, strengthening our R&D efforts and maximizing our manufacturing effectiveness to deliver outstanding customer service. To achieve these outcomes a reallocation of resources was required and this led to a global workforce reduction of 10%. This resulted in a reduction in staffing in many areas and the departure of some good people we all respected. These changes are never easy but they are the right decisions to make TEVA stronger moving forward.

Once again you took advantage of the opportunities offered to you and despite the challenges described above you continued to do what you do best - be the face of TEVA to our customers. You handled difficult and sometimes sensitive issues with customers in a professional manner, ensuring TEVA is set up for success. We would like to personally thank each of you for this dedicated effort. In 2014, we will no doubt see more changes and unknown challenges, but also many opportunities. We will continue to deliver higher service levels through our focus and commitment to TOP TIER SERVICE. We as a leadership team are 100% confident that the best sales team in the country will overcome any challenges and succeed once again.

Our journey to become the #1 generic company in Canada will continue in 2014. It will start with our NSM from February 18-21 2014 in the vibrant and beautiful city of Montreal! It will offer you the chance to spend some time with colleagues, celebrate our successes, set direction and prepare for the year ahead -- and HAVE SOME FUN !

We look forward to seeing you in Montreal.

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Warm Regards,

Michael Reid and Maurice Coreau

Bonjour à toute l’équipe!

Il est difficile d’imaginer que nous sommes rendus en 2014 et que 2013 est déjà derrière nous! L’année 2013 a été une année exceptionnelle sur plusieurs plans : nous avons mis en marché plus de molécules nouvelles que toute autre société générique, notre niveau de service à la clientèle a connu une légère amélioration et notre campagne innovatrice « Médicaments Teva » nous a permis de nous différencier. Malgré les pressions exercées sur les prix par les gouvernements, le regroupement de nos clients, l’intégration à la verticale des grossistes et les problèmes d’approvisionnement — qui s’améliorent mais qui persistent, notre équipe s’est concentrée sur les résultats et a fait preuve de résilience.

Nous avons été témoins de changements majeurs à l’échelle de TEVA, qui a préparé et mis en œuvre une nouvelle stratégie mondiale destinée à mettre la société sur la voie du succès à long terme. L’une des composantes de cette stratégie est de mettre l’accent sur les génériques, la pierre angulaire de notre succès, en consolidant nos efforts en R. et D. et en maximisant l’efficacité de notre capacité manufacturière pour offrir un service à la clientèle inégalé. Pour être en mesure d’atteindre ces résultats, la société a dû procéder à une réaffectation de ses ressources, jumelée à une compression de 10 % de ses effectifs mondiaux. En raison de la réduction du personnel dans de nombreux secteurs, nous avons assisté au départ de collègues que nous respections. Ces changements ne sont jamais faciles, mais ils sont nécessaires si TEVA veut continuer sur la voie du succès. Une fois encore, vous avez su relever les défis qui se sont présentés et tirer avantage des circonstances pour donner le meilleur de vous-mêmes en représentant dignement TEVA auprès de notre clientèle.

Vous avez abordé des problèmes difficiles et parfois même délicats avec les clients en faisant preuve de professionnalisme, pour faire en sorte que TEVA connaisse du succès. Nous tenons donc à remercier chacun d’entre vous pour le dévouement que vous avez montré. En 2014, il n’y a aucun doute que nous ferons face à d’autres changements et à des défis encore inconnus, mais cette année ouvrira aussi la porte à bien d’autres possibilités. Nous poursuivrons nos efforts et notre engagement à livrer un SERVICE DE PREMIER ORDRE. Je n’ai aucun doute que notre équipe, la meilleure du pays, parviendra à surmonter les défis qui se présenteront et réussira une fois de plus.

En 2014, nous poursuivrons notre cheminement en vue de devenir la société générique no 1 au Canada. La réunion nationale des ventes sera le coup d’envoi de cette année 2014 dans la belle ville de Montréal, du 18 au 21 février! Vous aurez ainsi la chance de passer du temps en compagnie de vos collègues, de célébrer vos réussites, de déterminer notre orientation pour l’année qui nous attend — ET D’AVOIR DU PLAISIR!

Nous avons hâte de vous voir à Montréal.

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Salutations cordiales,

Michael Reid et Maurice Coreau